10月底了，2022年就剩倆月了，你今年的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成得怎么樣了？無論如何，最后兩個(gè)月是不是還得拼一把？

【問題一】怎么認(rèn)識(shí)客戶

第一次接觸客戶，合理的目標(biāo)是什么？

很多人都把目標(biāo)定成了加上微信、報(bào)個(gè)價(jià)、介紹個(gè)產(chǎn)品，交換名片。這就不對(duì)了。因?yàn)榧游⑿胚@個(gè)動(dòng)作，并不會(huì)推進(jìn)你們之間的關(guān)系。

第一次接觸客戶，正確的目標(biāo)其實(shí)是，愉快地聊15分鐘。

簡(jiǎn)單，我們就把15分鐘拆成3次溝通，每次5分鐘。

第一次，介紹清楚自己，讓對(duì)方對(duì)自己留下印象。

第二次，關(guān)于對(duì)方擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也就是對(duì)方的舒適區(qū)，請(qǐng)教對(duì)方幾個(gè)問題，讓對(duì)方對(duì)你輸出。

第三次，談?wù)勀憧赡苣転閷?duì)方做的事情，提供一些利益給對(duì)方。

【問題二】怎么協(xié)調(diào)工作

我知道，還有另一個(gè)人際關(guān)系的難點(diǎn)制約著你的職場(chǎng)表現(xiàn)，那就是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上傳下達(dá)，推動(dòng)工作的時(shí)候，受制于自己和上級(jí)、下屬、同事之間的關(guān)系。

這種抬頭不見低頭見的職場(chǎng)關(guān)系，很多時(shí)候比客戶關(guān)系更難拿捏分寸，因?yàn)樗瓤蛻絷P(guān)系更敏感。

職場(chǎng)關(guān)系特別常見的一個(gè)誤區(qū)是：談事的時(shí)候，都說好好好，沒問題，等到做事的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)一堆問題。攤開來一說，大家都一肚子委屈，覺得你為什么不早說？是不是在給我制造障礙、制造麻煩？

這樣的職場(chǎng)溝通，就很容易造成誤會(huì)。

不做零散的，點(diǎn)狀的，平均發(fā)力的溝通，而要打組合拳，讓每一次溝通產(chǎn)生的效果彼此放大。

和同事之間相處，有一個(gè)“三明治法”。

三明治的第一層，日常交往要密切。跟自己密切配合的同事，要在工作對(duì)接之外保持交流。最起碼應(yīng)該保證每個(gè)月都和這幾個(gè)同事一起吃過飯，咱們得有交情。

三明治的第二層，是推進(jìn)工作要堅(jiān)決。就是關(guān)鍵時(shí)刻不要不好意思開口。

堅(jiān)持一個(gè)做法：在每一次和同事溝通工作之前，提前按照結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備溝通計(jì)劃。

- 這次溝通的核心問題是什么？我的觀點(diǎn)是什么？

- 這件事里，彼此的職責(zé)分別是什么？對(duì)方是否認(rèn)可他的職責(zé)？

- 如果對(duì)方大概率不接受他被安排的職責(zé)，我給對(duì)方準(zhǔn)備的備選方案是什么？能否準(zhǔn)備3個(gè)備選方案？

三明治還有第三層，那就是事情本身已經(jīng)結(jié)束了，你要記得為了關(guān)系再做一次溝通。

一個(gè)公眾號(hào)，分享什么內(nèi)容好像都可以。但是如果從經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系的角度看，如果你要求獲得客戶，尤其是優(yōu)質(zhì)客戶，答案就顯而易見了。

人生就是關(guān)系管理，因?yàn)槊總€(gè)人都活在社會(huì)關(guān)系之中。

沖破萬(wàn)難，努力達(dá)成2022世創(chuàng)科技預(yù)定目標(biāo)！世創(chuàng)人加油！

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